S1
手机上页面没反应,按这六步走
6 步自查安博移动端登录不上,多数情况出在网络、缓存、入口和浏览器这四处。按下面的顺序试,每一步都是独立动作,通过了就不用继续往下。
-
01 换一条网络线路
从 Wi-Fi 切到移动数据,或者反过来,再重新打开页面。部分公共网络会限制长时间连接,换一条线路往往就能恢复。 -
02 清掉页面缓存
关闭当前标签页后重新进入;如果还是停在加载状态,到浏览器设置里清除本站的缓存与 Cookie,再登录一次。 -
03 确认入口坐标对不对
电脑端入口收在顶部导航,移动端从底部坐标面板进入。看清当前坐标再点,避免停留在旧的收藏地址上。 -
04 核对页面版本号
专区页面顶部带版本标签,当前为 V4.6。标签缺失或显示异常,说明页面没有加载完整,回到第二步重新来一次。 -
05 换一个浏览器再试
用系统自带浏览器打开同一地址,可以排除个别浏览器对本地存储的限制。换过去能正常进入,就说明问题在原浏览器上。 -
06 改走电脑端入口
手机上始终没有响应时,先用电脑打开同一个栏目,确认账号和数据是否正常。电脑端能进,说明是移动端的加载问题。
六步之后还是不行?
把报错截图、访问时间、机型与当前网络一起发到 info@compass-anbo.com.cn,说明是移动端登录问题,方便直接接手。也可以先去 S2 旧版对照 看是不是栏目位置变了。